Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady popisují, jak služba Front Row Prague (dále jen „my" nebo „služba") shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje. Provozovatelem služby je Front Row Prague se sídlem v Praze, Česká republika. Kontakt: [email protected], telefon +420 228 882 419.

Minimalizace údajů

Shromažďujeme pouze údaje, které jsou nezbytné k vyřízení vaší poptávky na plánování fronty. Jedná se zejména o:

  • Jméno a příjmení
  • E-mailovou adresu
  • Telefonní číslo
  • Údaje o požadované akci (název, datum, místo konání, počet osob)
  • Preferovaný způsob a čas kontaktu
  • Obsah vaší zprávy

Nepožadujeme čísla dokladů totožnosti, platební údaje, rodná čísla ani jiné citlivé osobní údaje.

Účel zpracování

Vaše údaje zpracováváme výhradně za účelem vyřízení vaší konkrétní poptávky – tedy abychom vám mohli odpovědět, připravit individuální plán příchodu a případně zodpovědět doplňující dotazy. Údaje nepoužíváme k marketingovým účelům, profilování ani k automatizovanému rozhodování.

Uchovávání údajů

Osobní údaje spojené s vaší poptávkou uchováváme po dobu nezbytnou k dokončení komunikace, nejdéle však 90 dnů od posledního vzájemného kontaktu. Po uplynutí této lhůty jsou údaje smazány nebo nevratně anonymizovány. Pokud požádáte o dřívější výmaz, provedeme jej bez zbytečného odkladu.

Právo na přístup, opravu a výmaz

Máte právo kdykoli:

  • Požádat o přístup ke svým osobním údajům, které evidujeme.
  • Požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
  • Požádat o úplné vymazání svých údajů z našich systémů.
  • Odvolat svůj souhlas se zpracováním.

Veškeré žádosti směřujte na e-mail [email protected] nebo na telefonní číslo +420 228 882 419. Na vaši žádost odpovíme nejpozději do 30 dnů.

Cookies a localStorage

Naše webové stránky mohou používat cookies nebo technologii localStorage. Jejich použití je zcela volitelné a podléhá vašemu výslovnému souhlasu. Bez vašeho souhlasu neukládáme do vašeho prohlížeče žádné sledovací soubory. Případné technické cookies nezbytné pro fungování formuláře neobsahují osobní údaje a expirují po ukončení relace. Svou volbu můžete kdykoli změnit vymazáním cookies v nastavení prohlížeče.

Neprodáváme vaše údaje

Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme, nepronajímáme ani neposkytujeme třetím stranám za úplatu. Údaje nesdílíme s pořadateli akcí, provozovateli klubů, prodejci vstupenek ani s žádnými obchodními partnery. K předání údajů třetí straně může dojít pouze tehdy, vyžaduje-li to zákon České republiky.

Kontakt pro záležitosti ochrany údajů

Se všemi dotazy, žádostmi a stížnostmi ohledně zpracování osobních údajů se obracejte na:

Tyto zásady mohou být příležitostně aktualizovány. O podstatných změnách budeme informovat na těchto stránkách.